כל מה שחשוב לדעת על הרשמה לשיעורים, כרטיסיות,
ביטולים, בטיחות, פעילות הסטודיו ורכישות באתר –
בצורה ברורה ופשוטה.
הרשמה לשיעור, רכישת כרטיסייה או מנוי והשתתפות
בפעילות ISRAPOLE מהוות הסכמה לתנאי התקנון הרלוונטיים.
התקנון נועד לשמור על סדר, הוגנות, בטיחות
וחוויית אימון טובה לכל המשתתפות.
ההרשמה לשיעורי הסטודיו מתבצעת
דרך אפליקציית ARBOX בלבד.
ניתן להירשם בכל זמן כל עוד קיים מקום פנוי.
כאשר השיעור מלא ניתן להירשם לרשימת המתנה,
בהתאם לאפשרויות המערכת.
האחריות להירשם מראש ולוודא שההרשמה נקלטה
היא על המשתתפת.
קיום שיעור מותנה ברישום של לפחות
3 משתתפות.
בדיקת המינימום מתבצעת בהתאם לשעת השיעור:
במידה ואין מינימום נרשמות, השיעור עשוי להתבטל.
הודעה תישלח בהתאם לפרטים המעודכנים במערכת.
במקרה של ביטול שיעור על ידי הסטודיו,
לא תחויב כניסה מהכרטיסייה.
ביטול הרשמה לשיעור ללא חיוב ניתן לבצע עד
24 שעות לפני תחילת השיעור בלבד.
ביטול מאוחר יותר או אי-הגעה יחויבו
בכניסה מלאה מהכרטיסייה.
ביטול ההרשמה מתבצע דרך מערכת ARBOX.
סוגי הכרטיסיות, המחירים ותקופות התוקף
מפורסמים במחירון ISRAPOLE.
התנאים התקפים הם התנאים שהוצגו במועד הרכישה.
האחריות לעקוב אחר תוקף הכרטיסייה
ולתכנן את ניצול השיעורים בזמן היא על התלמידה.
שיעורים שלא נוצלו עד תום התוקף
אינם מזכים אוטומטית בהארכה או בהחזר כספי.
כרטיסייה או מנוי המיועדים לתוכנית מסוימת
ניתנים לשימוש רק בשיעורים הכלולים באותה תוכנית.
בקשות לביטול עסקה יטופלו בהתאם
לתנאי הרכישה ולהוראות הדין החל.
במקרה שבו אושר ביטול כרטיסייה לאחר שנעשה בה שימוש,
כל שיעור שכבר נוצל יחושב לפי
120 ₪ לשיעור,
והיתרה תחושב בהתאם.
לאחר 14 ימים ממועד הרכישה,
בקשות לביטול או הקפאה ייבחנו במקרים חריגים,
ובין היתר:
אין באמור בתקנון כדי לגרוע מזכויות
המוקנות לצרכן על פי דין.
במקרים שבהם תוקף כרטיסייה הסתיים ונשארו בה כניסות,
הנהלת הסטודיו רשאית, לפי שיקול דעתה
ובהתאם לתנאים התקפים באותו מועד,
לאפשר העברת כניסות לכרטיסייה חדשה.
העברת כניסות אינה אוטומטית ואינה זכות קבועה.
כניסות שהועברו מכרטיסייה קודמת אינן ניתנות
להחזר כספי, להמרה לזיכוי או לביטול.
התלמידה אחראית לתכנן את השימוש בכרטיסייה
בהתאם לתקופת התוקף שלה,
לרבות חופשות, נסיעות ואילוצים אישיים.
הסטודיו אינו אחראי לאי-ניצול הכרטיסייה
עקב נסיבות אישיות של התלמידה.
במקרים של נסיבות חיצוניות חריגות שאינן בשליטת
הסטודיו, יפעל הסטודיו בהתאם למצב ולהוראות הדין.
במקרה של כאב, פציעה, חולשה או תחושה חריגה,
יש לעצור את הפעילות ולעדכן את המדריכה.
ההרשמה לפעילות Pole Sport Kids מתבצעת
על ידי הורה או אפוטרופוס.
הקבוצות מחולקות בהתאם לגיל ולרמה,
והסטודיו רשאי לבצע התאמות בהתאם להתקדמות
הילד/ה ולשיקולים מקצועיים.
התשלום מתבצע במסגרת חודשית בהתאם למסלול שנבחר.
הפסקת המסלול תתבצע בהודעה של
30 יום מראש.
היעדרות משיעור אינה מזכה בהחזר כספי.
השלמת שיעור, כאשר הדבר אפשרי,
תיעשה בתיאום מראש ועל בסיס מקום פנוי.
ההורה או האפוטרופוס אחראי לעדכן את הסטודיו
בכל מידע הרלוונטי לבטיחות ולהשתתפות הילד/ה בפעילות.
כרטיסיית ISRAPOLE Basic היא כרטיסייה ייעודית
לתוכנית המתחילות וניתנת לשימוש
בשיעורי Basic בלבד.
הכרטיסייה כוללת 6 שיעורים ותוקפה חודשיים
ממועד הרכישה.
לא ניתן להשתמש בכרטיסיית Basic
לשיעורים אחרים במערכת הסטודיו.
באתר ISRAPOLE ניתן לרכוש מוצרים ושירותים
המוצעים על ידי הסטודיו.
השלמת הזמנה כפופה לזמינות המוצר
ולאישור התשלום.
תמונות המוצרים נועדו להמחשה
וייתכנו הבדלים קלים בין התמונה למוצר בפועל.
ביטול עסקה, החלפה או החזרת מוצר
יבוצעו בהתאם לסוג המוצר,
למצבו ולהוראות הדין החל.
התוכן באתר ISRAPOLE, לרבות טקסטים,
תמונות, סרטונים, עיצובים, לוגו,
תוכניות ותכנים מקצועיים,
מוגן בזכויות יוצרים ובזכויות קניין רוחני.
אין להעתיק, לפרסם, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי
בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מ-ISRAPOLE.
במסגרת הרשמה לפעילות, רכישה באתר או יצירת קשר,
עשוי ISRAPOLE לקבל מידע אישי הדרוש לצורך
מתן השירות, ניהול ההרשמה והתקשורת עם הלקוחה.
מידע רפואי הנמסר במסגרת הצהרת בריאות
נועד לצורך שמירה על בטיחות המשתתפת
והתאמת הפעילות.
מידע אישי יטופל בהתאם למדיניות הפרטיות
ולהוראות הדין החל.
ISRAPOLE רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת
בהתאם לשינויים בפעילות, בשירותים
או בהוראות הדין.
הגרסה העדכנית המפורסמת באתר
היא הגרסה התקפה.
במקרה של סתירה בין הוראה בתקנון
לבין הוראת דין מחייבת – הוראות הדין יחולו.
הפעילות ב-ISRAPOLE כוללת מאמץ גופני,
עבודה על כוח, גמישות, קואורדינציה
ותרגילים אקרובטיים.
כל משתתפת נדרשת לעדכן את הסטודיו
על מגבלות רפואיות, פציעות, כאבים
או מצב בריאותי שעשוי להשפיע
על השתתפותה בפעילות.
בכל שאלה לגבי כרטיסייה, ביטול,
הרשמה, רכישה או פעילות הסטודיו,
ניתן לפנות אלינו.
אנחנו מאמינות שאימון טוב מתחיל
בסביבה בטוחה, מכבדת וברורה לכולן.